Payer moins cher vos factures et votre nouveau téléphone, tout en conservant le même numéro?
Changer d'opérateur peut être la solution!
Le forfait le plus adapté à vos besoins existe mais il est peut être chez un autre opérateur que le vôtre!
La portabilité vous permet de:Changer d'opérateur et souscrire au forfait idéal et donc de faire des économies.Bénéficier de tarifs intéressants sur votre nouveau téléphoneConserver votre numéro téléphone
Découvrez en plusieurs étapes la démarche à suivre! C'est, simple et rapide puisque c'est votre nouvel opérateur qui se chargera des principales démarches!
Au préalable, une formalité indispensable : récupérez votre RIO (Relevé d’identité opérateur) auprès de votre opérateur d’origine. Pour cela, il suffit d'appeler le Serveur Vocal d'Informations de votre opérateur depuis votre mobile. Si vous êtes encore engagée avec votre opérateur, la durée de votre engagement restant vous sera aussi communiquée. Cette information est essentielle : Si vous êtes toujours engagé auprès de votre opérateur d’origine, vous recevrez une facture de clôture d'un montant équivalent à la somme des factures mensuelles restantes dues.
Au moment de souscrire à votre nouvelle offre, en magasin ou sur notre site, indiquez votre volonté de conserver votre numéro et communiquez votre RIO. The Phone House et votre nouvel opérateur s'occupent de tout.
Liste des SVI
Vous disposez de votre RIO ? Vous n’êtes plus engagé auprès de votre opérateur ? En trois étapes et 10 jours maximum, votre portabilité est effective. Voici simplement ce que vous avez à faire :
- Dans les 6 à 10 jours qui suivent votre souscription, vous recevez un SMS confirmant votre portage. Pendant cette période un numéro de téléphone temporaire vous est attribué pour que vous puissiez continuer à appeler. Pensez à le communiquer à vos proches pour continuer à recevoir vos appels.
- Vous pouvez alors insérez votre nouvelle carte SIM dans votre mobile. Vous êtes chez votre nouvel opérateur, vous n’avez pas changé de numéro.
Vous pouvez si vous le souhaitez choisir la date à laquelle le changement d’opérateur devient effectif – la date de portage. C’est notamment le cas si vous êtes engagé pour quelques jours ou quelques semaines encore chez votre opérateur d’origine. Cette activation différée ne peut être fixée au-delà de 59 jours après la date de souscription.
